Tystnadsplikt 
 

Allt som sägs mellan eleven, föräldrar, coachen och Study Fuel är sekretessbelagt.

Study Fuel och dess anställda lämnar aldrig ut personuppgifter, mejlkonversationer, adresser eller andra uppgifter om kunderna.

 

KUNDVILLKOR

KLIPPKORT


Våra klippkort gäller i fyra månader efter införskaffningsdatum. Därefter inaktiveras kortet.
Har du inte hunnit använda alla lektioner på klippkortet efter fyra månader? Kontakta Study Fuel och aktivera kortet igen. För en sådan åtgärd dras en timme bort från kortet.


FÖRHINDER


Får du förhinder att komma på en lektion ska du ta direktkontakt med din coach eller Study Fuel senast kl. 10:00 samma dag som lektionen var bokad. Om återbudet kommer senare debiteras en 60 min lektion.
Om en coach får förhinder meddelas du senast 4 timmar före lektionen. Ifall coachen uteblir utan att meddela bjuder vi på en 60 min lektion kostnadsfritt.

 

MISSNÖJD


Önskar du fortsätta, men känner att du vill byta coach? Byte av coach är möjligt utan extra kostnad. Kontakta Study Fuel så löser vi det.
Om du som kund är missnöjd med din första lektion och känner att du vill avbryta läxhjälpen så betalar du inget.

 

FO-Nummer:

2907313-1